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Avis Theoutnet

Helen
2022-05-30 12:19:45

Happy with my experience…

I ordered around £900 worth of items from The Outnet at the beginning of May. About 30 mins after placing the order, I read the terrible reviews on here about delayed returns/no refunds being made. I then panicked and ran up their customer service to try and cancel my order as I was so worried. I was left on hold for over an hour before being told it wasn’t possible to cancel an order once it has been placed (even though I had placed this only an hour ago!!!). So I had no choice but to go ahead with it. HOWEVER, the items arrived very quickly and although I did have to return around £400 of items, I followed the instructions regarding attaching the 3x copies of the proforma invoices to the outside of the box and I received my refund within 10 days of dropping them off at UPS. Despite the hiccup at the start, I was happy with my experience and so thought I would post this review.

mireille
2018-12-18 10:33:01

By accident I saw these bad reviews on…

By accident I saw these bad reviews on Trustpilot on The Outnet (I was looking up for reviews on 24 Sevres). As I really have never experienced any problems with The Outnet, I feel I need to add an review. I'm very happy with The Outnet, shipping is fine, they have a friendly help desk, an order takes about 3-4 days to be shipped (for free) to the Netherlands. Returns are easy and free, you call DHL so they will come to pick up your parcel. The only issues I sometimes experience: clothes are wrinkled (because of the shipping process) and sometimes shoe bags are missing. But I I would definitely recommend The Outnet. Prices are great, also try the discount codes going around on the internet!

Carmel Keane
2019-02-05 12:31:38

Great product, great service

I ordered amazing shoes with Outnet. They took a little time to be delivered and outnet kindly refunded me the postage fees and gave me 20% off my next order as a result. The shoes arrived about a week late, no issue, fit perfectly and are great quality. Any customer service person I dealt with were lovely and they even reached out unprompted to give me updates on my order. They must have improved their customer service substantially based on other reviews but I found them wonderful and will definitely order from them again. They should keep up the good work!

Anthea
2021-09-30 21:47:31

I love the way the items arrive…

I love the way the items arrive wrapped, making it feel that the item is specially for you. What is there not to love about OUTNET…..the website is easy to navigate, the items are true to their description…. Along with the amazing fast and reliable service, even despite a pandemic.

Janine
2021-10-02 08:13:06

I am happy with The OUTNET

I am happy with The OUTNET. Everything works well and there is nothing to complain for. Also returns are working without any problem. I Love The OUTNET!

Mrs MJ
2019-03-26 14:14:45

I made my first purchase with The…

I made my first purchase with The Outnet recently & it went brilliantly. Size guides were spot on, & online purchase was a breeze. Shipping time was good, packging was ideal & my goods are utterly gorgeous. There was a returns label enclosed if i needed it (but didnt) & although id never heard of them before i will definately use them again.

Andi
2017-12-07 21:44:33

Perfect.

I failed to check trustpilot before ordering therefore was not aware of the poor rating. But have to say extremely happy with their performance, communication was excellent, delivery information provided was accurate and delivered as informed.

Tanya
2021-10-01 15:37:25

Superb customer service

I love shopping with The OUTNET. I received my order in record time. Unfortunately I had to return because of size and fit. I followed instructions on how to return my parcel and that was easy. Only few easy steps. THE OUTNET organised DHL to come and collect. I didn’t have to do it. My parcel was collected from my home on the following day. That is what I call superb customer service. Thank you

RS
2022-05-21 21:30:55

Bozena is the the B E S T and greatest…

Bozena is the the B E S T and greatest customer service rep! I have spoken with 4 reps today, and she was the only one with kindness, patience, respect and FOLLOW THRU. She should give lessons to everyone. I hope she is recognized for her excellence.

Margaret Mendonca
2021-11-02 14:46:16

I have always found them brilliant and…

I have always found them brilliant and I spend pretty high amounts in one shop. Never had an issue returning anything, unlike my first experience with Flannels

FAQ for Theoutnet

Comment puis-je accéder aux réseaux sociaux avec Theoutnet ?

Les comptes officiels de Theoutnet sur Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Pinterest ou Snapchat fourniront les mêmes informations que theoutnet.com , comme un aperçu et des commentaires sur les photos des nouveaux produits, ou le code promotionnel Theoutnet récemment lancé. . Par conséquent, suivez les réseaux sociaux de Theoutnet et ils resteront en contact avec vous.

Theoutnet bénéficie-t-il d'une réduction pour les étudiants ?

Oui. Theoutnet considère que les lycéens et étudiants actuels sont des personnes qui ne sont pas encore financièrement indépendantes et par conséquent, ils ont mis en place des réductions spéciales pour étudiants sur theoutnet.com . En conséquence, ces codes promotionnels Theoutnet atténuent non seulement la pression de la consommation des étudiants, mais leur permettent également d'économiser 85 % avec leur code de réduction Theoutnet , qui peut être utilisé ailleurs chez Theoutnet .

Combien de temps dure le code de réduction Theoutnet ?

Dans la page d'informations sur le coupon sur theoutnet.com , Theoutnet affichera les règles d'expiration et d'utilisation du code de réduction Theoutnet correspondant. Il est recommandé que vous puissiez utiliser le code de coupon theoutnet.com à temps pendant la période de validité pour profiter du Code promotionnel spécial Theoutnet à la caisse.

Quelles sont les dernières offres chez Theoutnet ？

Concernant le dernier prix de Theoutnet , non seulement il sera mis à jour dans theoutnet.com , mais également le dernier code promotionnel Theoutnet et d'autres codes promo seront également publiés à temps sur triblecoupons.com . N'oubliez pas de consulter régulièrement le theoutnet.com et le triblecoupons.com !

Theoutnet a-t-il une section de vente ?

Oui, les intérêts des clients sont les intérêts de Theoutnet . Theoutnet espère que ses clients pourront bénéficier des réductions les plus importantes lors de leurs achats. La zone spéciale est Theoutnet spécialement conçue pour les clients. Vous voulez des produits Theoutnet à très bas prix ? Venez acheter dans la zone spéciale Theoutnet .

Comment contacter Theoutnet ?

Vous pouvez contacter Theoutnet via la page de contact du service client de Theoutnet ou la page des réseaux sociaux. La page du service client général fournit un message ou le bouton Contactez-nous. Vous pouvez utiliser ce bouton pour envoyer un message directement à Theoutnet . Pour les questions courantes, Theoutnet propose une fonction de réponse automatique. Pour les questions spéciales, le service client en ligne sera la première fois à répondre à votre place.

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  • Les bons d'achat Theoutnet sont régulièrement publiés sur Internet. Grâce à ces promotions de Theoutnet , vous pouvez économiser une somme d'argent considérable lors de vos achats en ligne. Utilisez le code promotionnel Theoutnet pour obtenir des réductions allant jusqu'à 85 %. Veuillez noter que certains codes promo Theoutnet sont valables plusieurs semaines ou jours, veuillez donc prêter attention aux activités de coupons de la boutique en ligne Theoutnet et visitez triblecoupons.com avant de passer une commande.
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